Se non riesci ad accedere al portale gestionale, la causa più probabile è che le credenziali inserite siano errate o la password del tuo account istituzionale sia scaduta.
In alcuni casi, Office 365 può mantenere attiva una sessione precedente, permettendo l’accesso temporaneo anche con credenziali non più valide.
Per risolvere il problema:
Effettua il logout completo da Office 365;
Accedi nuovamente con le credenziali istituzionali aggiornate;
Se richiesto, procedi con la reimpostazione della password tramite la procedura guidata.
Dopo aver aggiornato la password, l’accesso al gestionale tornerà regolare.