La mail di attivazione dell’account istituzionale viene inviata automaticamente dopo la verifica e la registrazione definitiva dell’iscrizione da parte delle segreterie.
I tempi di attivazione possono variare in base ai carichi amministrativi e ai periodi accademici.
Se non hai ancora ricevuto la mail di attivazione dopo un periodo prolungato dall’iscrizione, puoi scrivere a it@laba.edu indicando:
il tuo nome e cognome,
l’indirizzo email personale fornito in fase di iscrizione,
e la data di iscrizione.
Il reparto IT verificherà lo stato della tua attivazione e ti fornirà aggiornamenti.
Se non riesci ad accedere al portale gestionale, la causa più probabile è che la password del tuo account istituzionale sia scaduta.
In alcuni casi, Office 365 può mantenere attiva una sessione precedente, permettendo l’accesso temporaneo anche con credenziali non più valide.
Per risolvere il problema:
Effettua il logout completo da Office 365;
Accedi nuovamente con le credenziali istituzionali aggiornate;
Se richiesto, procedi con la reimpostazione della password tramite la procedura guidata.
Dopo aver aggiornato la password, l’accesso al gestionale tornerà regolare.